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南天智能双录平台:为金融行业交易合规筑牢智慧防线
近日,云南省工投集团所属南天信息凭借在金融行业深耕近40年的经验,研发推出了南天智能双录8.0平台。该平台涵盖临柜、远程、自助、移动等双录,以及交易可回溯等功能,并覆盖金融机构线上线下产品销售的全业务场景。
双录即“同步录音录像”,是指商业银行/保险机构等在销售理财和代销保单等金融产品时,对每笔产品销售过程同步录音录像。当前AI等技术的发展和应用正助推传统双录向智能双录系统演变。南天智能双录8.0平台融合智能AI、流媒体技术,运用智能媒体视频及AI技术,赋能双录业务实现智能双录、实时质检能力,简化双录业务办理流程,解决客户不在现场延误购买、客户经理工作内容繁琐、人工播报话术易错、双录业务流程复杂冗长、人工审核费时费力等难题,并实现全栈信创适配,能对接全部主流信创品牌。
目前,该平台已在国内多家银行及金融机构实施应用,并随着政策迭代和客户发展需求不断创新优化,为金融行业交易合规筑牢智慧防线。